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FAQ

1. Berechnen Sie Versandkosten?

Sofern auf dem ausgewählten Artikel nicht anders angegeben, werden die Versandkosten nach den Tarifen unserer Transportpartner berechnet (La Poste France für die EU, Fedex für die USA und Kanada, Schweizerische Post für die Schweiz und den Rest der Welt). Die Tarife variieren je nach Gewicht und Bestimmungsort des Pakets.

Um die anfallenden Gebühren zu erfahren, können Sie eine Bestellung simulieren und die Versandkosten vor der Bestätigung einsehen.

2. Wie lange ist die Lieferzeit für meine Bestellung?

Sobald die Bestellung bearbeitet und dem Transporteur übergeben wurde, beträgt die Lieferzeit je nach Bestimmungsort zwischen T+3 und T+20.

Eine Sendungsverfolgungsnummer wird in Ihrer Bestellung hinterlegt, sobald der Versand erfolgt ist.

3. Zahlungssicherheit

Wir legen grossen Wert auf Sicherheit bei Transaktionen. Die Seiten, auf denen Sie aufgefordert werden, Ihre persönlichen Daten einzugeben, sind durch ein SSL-Zertifikat geschützt und werden von unseren zertifizierten Partnern Postfinance Schweiz und PayPal verarbeitet.

4. Wann wird mein Konto belastet?

Ihre Kreditkarte wird zum Zeitpunkt der Bestellung belastet.

5. Wie können Sie uns erreichen?

Bei Fragen zu einer Bestellung kontaktieren Sie uns.

Für Anfragen zu einem Verlagsprojekt wenden Sie sich an Fabrice Mugnier unter: mugnier@watchprint.com.

Sie können uns auch telefonisch unter +41 79 359 32 74 während der Bürozeiten erreichen.

Um unsere Neuheiten oder die Termine der nächsten Veranstaltungen zu entdecken, an denen wir teilnehmen, folgen Sie uns auf Facebook und Instagram.